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Foire aux questions
Comment puis-je me faire rembourser une commande de produits ?
Pour obtenir le remboursement d’une partie ou de la totalité des produits de sa commande, vous devrez retourner, à vos frais, le ou les produits neuf(s), dans leur(s) emballage(s) d’origine, dans un délai de 14 jours francs à compter de la date de notification de la rétractation à INSTITUT ESTHEDERM.
Pour retourner vos produits, vous devez envoyer un email à esthederm@esthederm.com pour avertir de votre intention. Les produits retournés devront être envoyés exclusivement à l'adresse suivante :
INSTITUT ESTHEDERM Retours VPC Chemin du Verdalai 13790 PEYNIER.
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