Foire aux questions

Est-ce que je peux échanger un produit contre un autre ?

Vous disposez d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer son droit de rétractation, vous devez émettre votre décision de rétractation en suivant la procédure indiquée à la page www.esthederm.com/conditions-generales-de-vente. Pour retourner vos produits, vous devez envoyer un email à esthederm@esthederm.com pour avertir de votre intention. Les produits retournés devront être envoyés exclusivement à l'adresse suivante : INSTITUT ESTHEDERM Retours VPC Chemin du Verdalai 13790 PEYNIER.

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